Podpora in CRM
GDPR Zendesk
V samostojnem skladu se Zendesk uporablja za Podpora strankam in središče pomoči. Navedena oseba: Zendesk, Inc.. Razdelki ponovijo, kar objavi ponudnik, ne da bi zapolnili vrzel. Zadnja posodobitev dejstev: 5. oktober 2026. Preverjeno 5. oktober 2026.
Prevod francoskega lista. Dejstva se ne spremenijo. Datum je datum, ko so bile prebrane uradne strani.
DPA Zendesk
Da. Javni sporazum o obdelavi podatkov, sklenjen z Zendesk, Inc.
Navedena vloga
Priloga I DPA navaja, da je stranka upravljavec, Zendesk pa obdelovalec. Zendesk obdeluje osebne podatke po dokumentiranih navodilih stranke.
Osebni podatki
Priloga I po presoji stranke navaja ime in priimek, e-pošto, naziv, položaj, delodajalca, kontaktne podatke, datum rojstva, spol, komunikacije (posnetki, sporočila, metapodatki) in podatke o storitvi za stranke. Posebne kategorije so lahko vključene, če jih stranka predloži. Navedene osebe: zaposleni, stranke, potencialne stranke, ponudniki, partnerji in končni uporabniki.
Podobdelovalci od Zendesk
Javna politika podobdelovalcev, ki jo navaja DPA. Imenovana tabela tukaj ni prepisana.
Prenosi zunaj EU
Gostovanje / lokacija
DPA navaja svetovno obdelavo podatkov storitve. Šifriranje v mirovanju je pripisano Amazon Web Services Inc. Dodatek o lokaciji podatkovnega središča omogoča izbiro, kje so gostovani podatki storitve. Privzeta regija brez te možnosti: ni razkrito. Prenosi v državo brez sklepa o ustreznosti: veljaven mehanizem potrjevanja, nato zavezujoča poslovna pravila, nato standardne pogodbene klavzule.
Data Privacy Framework EU–Združene države
Obvestilo o zasebnosti z dne 6. maj 2026 navaja, da so Zendesk, Inc., FutureSimple Inc. in Smooch Technologies US Inc. potrjeni za EU-U.S. Data Privacy Framework, razširitev za Združeno kraljestvo in švicarsko-ameriški DPF. Natančen status, prikazan na vnosu udeleženca, 5. oktobra 2026 ni bil prebran (stran zahteva JavaScript). Status: ni razkrito.
Piškotki
Imena piškotkov, nastavljenih na spletnem mestu stranke: ni razkrito.
Običajna uporaba, ki jo je zapisal StackLégal in ne ponudnik: Podpora strankam in središče pomoči.
Zgodovina
Zadnja posodobitev: 5. oktober 2026.
Prva objava. Dejstva prihajajo z uradnih strani, navedenih med viri. Kar tam ni navedeno, ostane »ni razkrito«.
Klavzula za prilepljenje
Postavite jo v razdelek podobdelovalcev vaše politike zasebnosti. Preglejte jo: polje »ni razkrito« je treba izpolniti pred objavo.
Klavzula o podobdelovalcih
Viri
Preverjeno 5. oktober 2026.
Pogosta vprašanja
Ali je Zendesk obdelovalec v smislu GDPR?
Priloga I DPA navaja, da je stranka upravljavec, Zendesk pa obdelovalec. Zendesk obdeluje osebne podatke po dokumentiranih navodilih stranke.
Kateri DPA objavlja Zendesk?
Da. Javni sporazum o obdelavi podatkov, sklenjen z Zendesk, Inc. https://www.zendesk.com/se/company/data-processing-agreement/
Katere nadaljnje podobdelovalce objavlja Zendesk?
Javna politika podobdelovalcev, ki jo navaja DPA. Imenovana tabela tukaj ni prepisana. https://support.zendesk.com/hc/en-us/articles/4408883061530-Sub-processor-Policy
Kje Zendesk navaja, da obdeluje podatke, tudi zunaj EU?
DPA navaja svetovno obdelavo podatkov storitve. Šifriranje v mirovanju je pripisano Amazon Web Services Inc. Dodatek o lokaciji podatkovnega središča omogoča izbiro, kje so gostovani podatki storitve. Privzeta regija brez te možnosti: ni razkrito. Prenosi v državo brez sklepa o ustreznosti: veljaven mehanizem potrjevanja, nato zavezujoča poslovna pravila, nato standardne pogodbene klavzule.
Ali je Zendesk vpisan v Data Privacy Framework EU–Združene države?
Obvestilo o zasebnosti z dne 6. maj 2026 navaja, da so Zendesk, Inc., FutureSimple Inc. in Smooch Technologies US Inc. potrjeni za EU-U.S. Data Privacy Framework, razširitev za Združeno kraljestvo in švicarsko-ameriški DPF. Natančen status, prikazan na vnosu udeleženca, 5. oktobra 2026 ni bil prebran (stran zahteva JavaScript). Status: ni razkrito.
Katere osebne podatke omenja Zendesk?
Priloga I po presoji stranke navaja ime in priimek, e-pošto, naziv, položaj, delodajalca, kontaktne podatke, datum rojstva, spol, komunikacije (posnetki, sporočila, metapodatki) in podatke o storitvi za stranke. Posebne kategorije so lahko vključene, če jih stranka predloži. Navedene osebe: zaposleni, stranke, potencialne stranke, ponudniki, partnerji in končni uporabniki.
Pogosto v istem skladu
Ti listi se pojavijo pri iskanju SaaS na Next.js. Next.js sam ni obdelovalec: GDPR Next.js.
Sorodna orodja
Celoten paket, od 39 € z DDV
Zgornja klavzula pokriva samo eno orodje. StackLégal ustvari pravna obvestila, pogoje uporabe, prodajne pogoje, politiko zasebnosti, DPA po členu 28 in javni seznam ter imenuje samo označena polja. Enkratno plačilo prek Gumroad. To ni pravni nasvet.