Wsparcie i CRM
RODO Intercom
W niezależnym stacku Intercom służy do Czat i wiadomości pomocy. Wskazany podmiot: Intercom, Inc.. Sekcje przytaczają to, co publikuje wydawca, bez wypełniania luki. Ostatnia aktualizacja faktów: 4 października 2026. Sprawdzono 4 października 2026.
Tłumaczenie karty francuskiej. Fakty się nie zmieniają. Data jest dniem odczytu stron oficjalnych.
DPA Intercom
Tak. Publiczny Data Processing Agreement.
Wskazana rola
W zakresie Customer Personal Data klient może być administratorem lub podmiotem przetwarzającym, a Intercom jest podmiotem przetwarzającym. W zakresie Account Data Intercom jest niezależnym administratorem.
Dane osobowe
Dane konta (nazwisko, dane kontaktowe, adres rozliczeniowy), rozmowy (czaty, wiadomości, połączenia i nagrania), identyfikator, hasło, e-mail, adres IP, atrybuty klienta, obejrzane strony i kliknięcia.
Podmioty przetwarzające: Intercom
Publiczny wykaz, który doprecyzowuje także hosting domyślny i opcję UE.
Transfery poza UE
Hosting / lokalizacja
Domyślnie główne instalacje są w Stanach Zjednoczonych. Klienci, którzy wybierają hosting UE, mają hosting AWS w Dublinie (region eu-west-1).
Data Privacy Framework UE–Stany Zjednoczone
Intercom, Inc. jest wpisany. Status EU-U.S. Data Privacy Framework: Active.
Pliki cookie
Pomoc Messenger (wskazana aktualizacja: 10 sierpnia 2026 r.) publikuje własne pliki cookie w domenie klienta: intercom-id-[app_id] (identyfikator anonimowy), intercom-session-[app_id] (sesja, domyślnie 1 tydzień) i intercom-device-id-[app_id] (urządzenie, 270 dni). Nazwy plików cookie strony intercom.com: nie podano.
Typowe zastosowanie, opisane przez StackLégal, a nie przez wydawcę: Czat i wiadomości pomocy.
Historia
Ostatnia aktualizacja: 4 października 2026.
Pliki cookie: nazwy Messengera przejęte z pomocy Intercom, w miejsce „nie podano”.
Pierwsza publikacja. Fakty pochodzą z oficjalnych stron wskazanych w źródłach. To, czego tam nie ma, pozostaje oznaczone jako „nie podano”.
Klauzula do wklejenia
Do umieszczenia w sekcji podmiotów przetwarzających polityki prywatności. Proszę ją przeczytać ponownie: pole „nie podano” należy uzupełnić przed publikacją.
Klauzula podmiotów przetwarzających
Źródła
Sprawdzono 4 października 2026.
Najczęstsze pytania
Czy Intercom jest podmiotem przetwarzającym w rozumieniu RODO?
W zakresie Customer Personal Data klient może być administratorem lub podmiotem przetwarzającym, a Intercom jest podmiotem przetwarzającym. W zakresie Account Data Intercom jest niezależnym administratorem.
Jakie DPA publikuje Intercom?
Tak. Publiczny Data Processing Agreement. https://www.intercom.com/legal/data-processing-agreement
Jakich dalszych podmiotów przetwarzających podaje Intercom?
Publiczny wykaz, który doprecyzowuje także hosting domyślny i opcję UE. https://www.intercom.com/legal/subprocessors-list
Gdzie Intercom wskazuje przetwarzanie danych, w tym poza UE?
Domyślnie główne instalacje są w Stanach Zjednoczonych. Klienci, którzy wybierają hosting UE, mają hosting AWS w Dublinie (region eu-west-1).
Czy Intercom jest wpisany do Data Privacy Framework UE–Stany Zjednoczone?
Intercom, Inc. jest wpisany. Status EU-U.S. Data Privacy Framework: Active. https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5893
Jakie dane osobowe wymienia Intercom?
Dane konta (nazwisko, dane kontaktowe, adres rozliczeniowy), rozmowy (czaty, wiadomości, połączenia i nagrania), identyfikator, hasło, e-mail, adres IP, atrybuty klienta, obejrzane strony i kliknięcia.
Często w tym samym stacku
Te karty powracają w wyszukiwaniach SaaS na Next.js. Sam Next.js nie jest podmiotem przetwarzającym: RODO Next.js.
Pokrewne narzędzia
Pełny pakiet, od 39 € brutto
Powyższa klauzula obejmuje tylko jedno narzędzie. StackLégal generuje informacje prawne, regulamin, OWS, politykę prywatności, DPA z art. 28 i listę publiczną, powołując wyłącznie zaznaczone pola. Płatność jednorazowa przez Gumroad. To nie jest porada prawna.