Atbalsts un CRM
VDAR Crisp
Neatkarīgā stekā Crisp lieto Atbalsta tērzēšana. Citētais subjekts: Crisp IM SAS. Sadaļas atkārto to, ko publicē piegādātājs, neaizpildot tukšumu. Faktu pēdējais atjauninājums: 2026. gada 4. oktobris. Pārbaudīts 2026. gada 4. oktobris.
Franču kartītes tulkojums. Fakti nemainās. Datums ir datums, kad izlasītas oficiālās lapas.
DPA Crisp
Jā. PDF tiek lejupielādēts no konta. Oficiālā palīdzības lapa apraksta, kur to atrast. PDF tiešais URL: nav norādīts.
Norādītā loma
Crisp darbojas kā klienta galalietotāju personas datu apstrādātājs. Klients paliek par pārzini. Franču sabiedrība, SIREN 833 085 806, 2 boulevard de Launay, 44100 Nantes.
Personas dati
Klienta profils (vārds, uzvārds, foto), norēķinu dati (kartes numurus glabā Stripe), sistēmas žurnāli (IP adrese, user agent, pieteikšanās laiks) un galalietotāja pusē: e-pasts, tālrunis, sarakste, pēdējā aktivitāte un profila informācija.
Apakšapstrādātāji Crisp
Publisks saraksts (norādītais atjauninājums: 2026. gada 15. jūlijs): DigitalOcean (dati ES, Nīderlande un Vācija), Vultr (e-pasta relejs, dati netiek paturēti), AWS (šifrētas dublējumkopijas Īrijā), Cloudflare, Stripe Payments Europe, PayPal, Scaleway (Francija) un neobligāti pakalpojumu sniedzēji (Firebase Cloud Messaging, Azure, OpenAI, Gemini, Anthropic, Mistral).
Nosūtīšana ārpus ES
Mitināšana / atrašanās vieta
Ziņojumapmaiņas dati tiek glabāti Nīderlandē un spraudņu dati Vācijā, DigitalOcean serveros ES. Releja serveri, kas glabā tikai savienojuma žurnālus, ir Amerikas Savienotajās Valstīs, Apvienotajā Karalistē un Singapūrā.
ES–Amerikas Savienoto Valstu Data Privacy Framework
Oficiālā meklēšana «Crisp IM» un «crisp.chat»: nav dalībnieka. Ieraksts «Crisp, Inc.» (Springdeila, Ārkanzasa) attiecas uz citu sabiedrību. Crisp IM SAS: nav reģistrēts.
Sīkdatnes
Sīkdatņu politika (norādītais atjauninājums: 2026. gada 15. jūlijs) crisp.chat jo īpaši uzskaita crisp_cookie_consent, crisp-client-session-*, crisp-client-*, i18n_redirected, g_state, shared_profile, ph_phc_, _gcl_au, _fbc, _fbp un LinkedIn sīkdatnes. Klienta vietnē tērzēšanas lodziņš iestata tā paša parauga sīkdatnes (crisp-client-session-*, crisp-client-*), ierobežotas ar logrīka domēnu, ar noklusējuma derīgumu seši mēneši.
Tipiska lietošana, ko uzrakstījis StackLégal, nevis piegādātājs: Atbalsta tērzēšana.
Vēsture
Pēdējais atjauninājums: 2026. gada 4. oktobris.
Apakšapstrādātāji un sīkdatnes: publisks saraksts un sīkdatņu politika no 2026. gada 15. jūlija, iepriekšējā formulējuma vietā.
Pirmā publikācija. Fakti nāk no oficiālajām lapām, kas citētas avotos. Kas tur nav pateikts, paliek «nav norādīts».
Klauzula ielīmēšanai
Novietojiet to privātuma politikas apakšapstrādātāju sadaļā. Pārskatiet to: lauks «nav norādīts» pirms publicēšanas ir jāaizpilda.
Klauzula par apakšapstrādātājiem
Avoti
Pārbaudīts 2026. gada 4. oktobris.
Bieži uzdotie jautājumi
Vai Crisp ir apstrādātājs VDAR izpratnē?
Crisp darbojas kā klienta galalietotāju personas datu apstrādātājs. Klients paliek par pārzini. Franču sabiedrība, SIREN 833 085 806, 2 boulevard de Launay, 44100 Nantes.
Kādu DPA publicē Crisp?
Jā. PDF tiek lejupielādēts no konta. Oficiālā palīdzības lapa apraksta, kur to atrast. PDF tiešais URL: nav norādīts. https://help.crisp.chat/en/article/where-do-i-find-my-gdpr-data-processing-agreement-dpa-1wfmngo/
Kādus tālākus apakšapstrādātājus publicē Crisp?
Publisks saraksts (norādītais atjauninājums: 2026. gada 15. jūlijs): DigitalOcean (dati ES, Nīderlande un Vācija), Vultr (e-pasta relejs, dati netiek paturēti), AWS (šifrētas dublējumkopijas Īrijā), Cloudflare, Stripe Payments Europe, PayPal, Scaleway (Francija) un neobligāti pakalpojumu sniedzēji (Firebase Cloud Messaging, Azure, OpenAI, Gemini, Anthropic, Mistral). https://crisp.chat/en/sub-processors/
Kur Crisp norāda, ka apstrādā datus, tostarp ārpus ES?
Ziņojumapmaiņas dati tiek glabāti Nīderlandē un spraudņu dati Vācijā, DigitalOcean serveros ES. Releja serveri, kas glabā tikai savienojuma žurnālus, ir Amerikas Savienotajās Valstīs, Apvienotajā Karalistē un Singapūrā.
Vai Crisp ir reģistrēts ES–Amerikas Savienoto Valstu Data Privacy Framework?
Oficiālā meklēšana «Crisp IM» un «crisp.chat»: nav dalībnieka. Ieraksts «Crisp, Inc.» (Springdeila, Ārkanzasa) attiecas uz citu sabiedrību. Crisp IM SAS: nav reģistrēts.
Kādus personas datus Crisp min?
Klienta profils (vārds, uzvārds, foto), norēķinu dati (kartes numurus glabā Stripe), sistēmas žurnāli (IP adrese, user agent, pieteikšanās laiks) un galalietotāja pusē: e-pasts, tālrunis, sarakste, pēdējā aktivitāte un profila informācija.
Bieži tajā pašā stekā
Šīs kartītes parādās meklējumos par Next.js SaaS. Next.js pats nav apstrādātājs: VDAR Next.js.
Saistītie rīki
Pilna pakete no 39 € ar PVN
Iepriekšējā klauzula aptver tikai vienu rīku. StackLégal ģenerē juridisko informāciju, lietošanas noteikumus, pārdošanas noteikumus, privātuma politiku, 28. panta DPA un publisko sarakstu, nosaucot tikai atzīmētās rūtiņas. Vienreizējs maksājums caur Gumroad. Šis nav juridisks padoms.