Tuki ja CRM
tietosuoja Intercom
Indie-stackissa Intercom käytetään tarkoitukseen Tukichat ja viestintä. Mainittu oikeushenkilö: Intercom, Inc.. Osiot toistavat sen, mitä toimittaja julkaisee, täyttämättä aukkoa. Faktojen viimeisin päivitys: 4. lokakuuta 2026. Tarkistettu 4. lokakuuta 2026.
Käännös ranskalaisesta kortista. Faktat eivät muutu. Päivä on päivä, jona viralliset sivut luettiin.
DPA Intercom
Kyllä. Julkinen Data Processing Agreement.
Ilmoitettu rooli
Customer Personal Datalle asiakas voi olla rekisterinpitäjä tai käsittelijä ja Intercom on käsittelijä. Account Datalle Intercom on itsenäinen rekisterinpitäjä.
Henkilötiedot
Tilitiedot (nimi, yhteystiedot, laskutusosoite), keskustelut (chatit, viestit, puhelut ja tallenteet), tunniste, salasana, sähköposti, IP-osoite, asiakasattribuutit, katsotut sivut ja klikkaukset.
Alikäsittelijät, toimittaja Intercom
Julkinen luettelo, joka täsmentää myös oletusylläpidon ja EU-vaihtoehdon.
Siirrot EU:n ulkopuolelle
Ylläpito / sijainti
Oletuksena pääasialliset tilat ovat Yhdysvalloissa. Asiakkailla, jotka valitsevat EU-ylläpidon, on AWS-ylläpito Dublinissa (alue eu-west-1).
EU:n ja Yhdysvaltojen Data Privacy Framework
Intercom, Inc. on rekisteröity. EU-U.S. Data Privacy Framework -tila: Active.
Evästeet
Messenger-ohje (ilmoitettu päivitys: 10. elokuuta 2026) julkaisee ensimmäisen osapuolen evästeet asiakkaan verkkotunnuksella: intercom-id-[app_id] (anonyymi tunniste), intercom-session-[app_id] (istunto, oletuksena 1 viikko) ja intercom-device-id-[app_id] (laite, 270 päivää). Evästeiden nimet sivustolla intercom.com: ei ilmoitettu.
Tyypillinen käyttö, StackLégalin kirjoittama, ei toimittajan: Tukichat ja viestintä.
Historia
Viimeisin päivitys: 4. lokakuuta 2026.
Evästeet: Messenger-nimet otettu Intercomin ohjeesta, merkinnän "ei ilmoitettu" sijaan.
Ensimmäinen julkaisu. Faktat tulevat lähteissä mainituilta virallisilta sivuilta. Se, mitä siellä ei ole todettu, pysyy merkintänä "ei ilmoitettu".
Liitettävä lauseke
Sijoittakaa se tietosuojaselosteenne alikäsittelijäosioon. Tarkistakaa se: kenttä ”ei ilmoitettu” on täydennettävä ennen julkaisua.
Alikäsittelijälauseke
Lähteet
Tarkistettu 4. lokakuuta 2026.
Usein kysytyt kysymykset
Onko Intercom käsittelijä tietosuoja-asetuksen merkityksessä?
Customer Personal Datalle asiakas voi olla rekisterinpitäjä tai käsittelijä ja Intercom on käsittelijä. Account Datalle Intercom on itsenäinen rekisterinpitäjä.
Millaisen käsittelysopimuksen Intercom julkaisee?
Kyllä. Julkinen Data Processing Agreement. https://www.intercom.com/legal/data-processing-agreement
Mitkä myöhemmät alikäsittelijät Intercom julkaisee?
Julkinen luettelo, joka täsmentää myös oletusylläpidon ja EU-vaihtoehdon. https://www.intercom.com/legal/subprocessors-list
Missä Intercom ilmoittaa käsittelevänsä tietoja, myös EU:n ulkopuolella?
Oletuksena pääasialliset tilat ovat Yhdysvalloissa. Asiakkailla, jotka valitsevat EU-ylläpidon, on AWS-ylläpito Dublinissa (alue eu-west-1).
Onko Intercom rekisteröity EU:n ja Yhdysvaltojen Data Privacy Frameworkiin?
Intercom, Inc. on rekisteröity. EU-U.S. Data Privacy Framework -tila: Active. https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5893
Mitkä henkilötiedot Intercom mainitsee?
Tilitiedot (nimi, yhteystiedot, laskutusosoite), keskustelut (chatit, viestit, puhelut ja tallenteet), tunniste, salasana, sähköposti, IP-osoite, asiakasattribuutit, katsotut sivut ja klikkaukset.
Usein samassa stackissa
Nämä kortit nousevat Next.js-SaaS-hauissa. Next.js itse ei ole käsittelijä: tietosuoja Next.js.
Liittyvät työkalut
Täysi paketti, alkaen 39 € sis. ALV
Yllä oleva lauseke kattaa vain yhden työkalun. StackLégal laatii julkaisijan tiedot, käyttöehdot, myyntiehdot, tietosuojaselosteen, 28 artiklan tietojenkäsittelysopimuksen ja julkisen luettelon ja nimeää vain valitut ruudut. Kertamaksu Gumroadin kautta. Tämä ei ole oikeudellista neuvontaa.