Tugi ja CRM
GDPR Zendesk
Sõltumatus tehnoloogiapinus kasutatakse Zendesk otstarbeks Klienditugi ja abikeskus. Viidatud üksus: Zendesk, Inc.. Jaotised kordavad seda, mida teenusepakkuja avaldab, ilma tühimikku täitmata. Faktide viimane uuendus: 5. oktoober 2026. Kontrollitud 5. oktoober 2026.
Prantsuse lehe tõlge. Faktid ei muutu. Kuupäev on kuupäev, mil ametlikke lehti loeti.
DPA Zendesk
Jah. Avalik andmetöötlusleping, sõlmitud Zendesk, Inc.-iga.
Nimetatud roll
DPA lisa I märgib, et klient on vastutav töötleja ja Zendesk volitatud töötleja. Zendesk töötleb isikuandmeid vastavalt kliendi dokumenteeritud juhistele.
Isikuandmed
Lisa I viitab kliendi äranägemisel eesnimele ja perekonnanimele, e-postile, ametinimetusele, ametikohale, tööandjale, kontaktandmetele, sünnikuupäevale, soole, sidele (salvestused, sõnumid, metaandmed) ja klienditeeninduse infole. Eriliigid võivad sisalduda, kui klient need esitab. Viidatud isikud: töötajad, kliendid, potentsiaalsed kliendid, teenusepakkujad, partnerid ja lõppkasutajad.
Alltöötlejad: Zendesk
Avalik alltöötlejate poliitika, millele DPA viitab. Nimetatud tabelit siia ei kopeerita.
Edastused väljapoole ELi
Majutus / asukoht
DPA näitab teenuseandmete ülemaailmset töötlemist. Krüpteerimine puhkeolekus on omistatud Amazon Web Services Inc.-ile. Andmekeskuse asukoha lisand lubab valida, kus teenuseandmeid majutatakse. Vaikepiirkond ilma selle valikuta: ei ole teatatud. Edastused riiki ilma piisavusotsuseta: kehtiv sertifitseerimismehhanism, seejärel siduvad ettevõtluseeskirjad, seejärel standardsed lepinguklauslid.
EL-i ja Ameerika Ühendriikide Data Privacy Framework
6. mai 2026 privaatsusteade märgib, et Zendesk, Inc., FutureSimple Inc. ja Smooch Technologies US Inc. on sertifitseeritud EU-U.S. Data Privacy Frameworkile, Ühendkuningriigi laiendusele ja Swiss-U.S. DPF-ile. Osaleja kirjel kuvatud täpset staatust ei loetud 5. oktoobril 2026 (leht nõuab JavaScripti). Staatus: ei ole teatatud.
Küpsised
Kliendi saidile seatud küpsiste nimed: ei ole teatatud.
Tüüpiline kasutus, kirjutanud StackLégal, mitte teenusepakkuja: Klienditugi ja abikeskus.
Ajalugu
Viimane uuendus: 5. oktoober 2026.
Esimene avaldamine. Faktid pärinevad allikates viidatud ametlikelt lehtedelt. Mida seal ei ole, jääb «ei ole teatatud».
Kleebitav klausel
Pange see oma privaatsuspoliitika alltöötlejate jaotisse. Vaadake see üle: väli «ei ole teatatud» tuleb enne avaldamist täita.
Alltöötlejate klausel
Allikad
Kontrollitud 5. oktoober 2026.
Korduma kippuvad küsimused
Kas Zendesk on volitatud töötleja GDPR-i tähenduses?
DPA lisa I märgib, et klient on vastutav töötleja ja Zendesk volitatud töötleja. Zendesk töötleb isikuandmeid vastavalt kliendi dokumenteeritud juhistele.
Millise DPA Zendesk avaldab?
Jah. Avalik andmetöötlusleping, sõlmitud Zendesk, Inc.-iga. https://www.zendesk.com/se/company/data-processing-agreement/
Millised edasised alltöötlejad Zendesk avaldab?
Avalik alltöötlejate poliitika, millele DPA viitab. Nimetatud tabelit siia ei kopeerita. https://support.zendesk.com/hc/en-us/articles/4408883061530-Sub-processor-Policy
Kus Zendesk ütleb, et ta andmeid töötleb, sealhulgas väljaspool ELi?
DPA näitab teenuseandmete ülemaailmset töötlemist. Krüpteerimine puhkeolekus on omistatud Amazon Web Services Inc.-ile. Andmekeskuse asukoha lisand lubab valida, kus teenuseandmeid majutatakse. Vaikepiirkond ilma selle valikuta: ei ole teatatud. Edastused riiki ilma piisavusotsuseta: kehtiv sertifitseerimismehhanism, seejärel siduvad ettevõtluseeskirjad, seejärel standardsed lepinguklauslid.
Kas Zendesk on registreeritud EL-i ja Ameerika Ühendriikide Data Privacy Frameworkis?
6. mai 2026 privaatsusteade märgib, et Zendesk, Inc., FutureSimple Inc. ja Smooch Technologies US Inc. on sertifitseeritud EU-U.S. Data Privacy Frameworkile, Ühendkuningriigi laiendusele ja Swiss-U.S. DPF-ile. Osaleja kirjel kuvatud täpset staatust ei loetud 5. oktoobril 2026 (leht nõuab JavaScripti). Staatus: ei ole teatatud.
Milliseid isikuandmeid Zendesk mainib?
Lisa I viitab kliendi äranägemisel eesnimele ja perekonnanimele, e-postile, ametinimetusele, ametikohale, tööandjale, kontaktandmetele, sünnikuupäevale, soole, sidele (salvestused, sõnumid, metaandmed) ja klienditeeninduse infole. Eriliigid võivad sisalduda, kui klient need esitab. Viidatud isikud: töötajad, kliendid, potentsiaalsed kliendid, teenusepakkujad, partnerid ja lõppkasutajad.
Sageli samas tehnoloogiapinus
Need lehed tulevad esile Next.js SaaS-i otsingutes. Next.js ise ei ole volitatud töötleja: GDPR Next.js.
Seotud tööriistad
Täispakett, alates 39 € koos käibemaksuga
Ülaltoodud klausel hõlmab ainult ühte tööriista. StackLégal koostab juriidilise teabe, kasutustingimused, müügitingimused, privaatsuspoliitika, artikli 28 DPA ja avaliku loetelu, nimetades ainult märgitud ruudud. Ühekordne makse Gumroadi kaudu. See ei ole õigusnõuanne.