Tugi ja CRM
GDPR Intercom
Sõltumatus tehnoloogiapinus kasutatakse Intercom otstarbeks Toe vestlus ja sõnumid. Viidatud üksus: Intercom, Inc.. Jaotised kordavad seda, mida teenusepakkuja avaldab, ilma tühimikku täitmata. Faktide viimane uuendus: 4. oktoober 2026. Kontrollitud 4. oktoober 2026.
Prantsuse lehe tõlge. Faktid ei muutu. Kuupäev on kuupäev, mil ametlikke lehti loeti.
DPA Intercom
Jah. Avalik andmetöötlusleping.
Nimetatud roll
Kliendi isikuandmete puhul võib klient olla vastutav või volitatud töötleja ja Intercom on volitatud töötleja. Kontoandmete puhul on Intercom sõltumatu vastutav töötleja.
Isikuandmed
Kontoandmed (nimi, kontaktandmed, arveldusaadress), vestlused (vestlused, sõnumid, kõned ja salvestused), identifikaator, parool, e-post, IP-aadress, kliendi atribuudid, vaadatud lehed ja klõpsud.
Alltöötlejad: Intercom
Avalik loetelu, mis täpsustab ka vaikimisi majutust ja EL-i valikut.
Edastused väljapoole ELi
Majutus / asukoht
Vaikimisi on peamised rajatised Ameerika Ühendriikides. Kliendid, kes valivad EL-i majutuse, saavad AWS-i majutuse Dublinis (piirkond eu-west-1).
EL-i ja Ameerika Ühendriikide Data Privacy Framework
Intercom, Inc. on registreeritud. EU-U.S. Data Privacy Frameworki staatus: Active.
Küpsised
Messengeri abi (märgitud uuendus: 10. august 2026) avaldab esimese osapoole küpsised kliendi domeenil: intercom-id-[app_id] (anonüümne identifikaator), intercom-session-[app_id] (seanss, vaikimisi 1 nädal) ja intercom-device-id-[app_id] (seade, 270 päeva). Saidi intercom.com küpsiste nimed: ei ole teatatud.
Tüüpiline kasutus, kirjutanud StackLégal, mitte teenusepakkuja: Toe vestlus ja sõnumid.
Ajalugu
Viimane uuendus: 4. oktoober 2026.
Küpsised: Messengeri nimed võetud Intercomi abist, «ei ole teatatud» asemele.
Esimene avaldamine. Faktid pärinevad allikates viidatud ametlikelt lehtedelt. Mida seal ei ole, jääb «ei ole teatatud».
Kleebitav klausel
Pange see oma privaatsuspoliitika alltöötlejate jaotisse. Vaadake see üle: väli «ei ole teatatud» tuleb enne avaldamist täita.
Alltöötlejate klausel
Allikad
Kontrollitud 4. oktoober 2026.
Korduma kippuvad küsimused
Kas Intercom on volitatud töötleja GDPR-i tähenduses?
Kliendi isikuandmete puhul võib klient olla vastutav või volitatud töötleja ja Intercom on volitatud töötleja. Kontoandmete puhul on Intercom sõltumatu vastutav töötleja.
Millise DPA Intercom avaldab?
Jah. Avalik andmetöötlusleping. https://www.intercom.com/legal/data-processing-agreement
Millised edasised alltöötlejad Intercom avaldab?
Avalik loetelu, mis täpsustab ka vaikimisi majutust ja EL-i valikut. https://www.intercom.com/legal/subprocessors-list
Kus Intercom ütleb, et ta andmeid töötleb, sealhulgas väljaspool ELi?
Vaikimisi on peamised rajatised Ameerika Ühendriikides. Kliendid, kes valivad EL-i majutuse, saavad AWS-i majutuse Dublinis (piirkond eu-west-1).
Kas Intercom on registreeritud EL-i ja Ameerika Ühendriikide Data Privacy Frameworkis?
Intercom, Inc. on registreeritud. EU-U.S. Data Privacy Frameworki staatus: Active. https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5893
Milliseid isikuandmeid Intercom mainib?
Kontoandmed (nimi, kontaktandmed, arveldusaadress), vestlused (vestlused, sõnumid, kõned ja salvestused), identifikaator, parool, e-post, IP-aadress, kliendi atribuudid, vaadatud lehed ja klõpsud.
Sageli samas tehnoloogiapinus
Need lehed tulevad esile Next.js SaaS-i otsingutes. Next.js ise ei ole volitatud töötleja: GDPR Next.js.
Seotud tööriistad
Täispakett, alates 39 € koos käibemaksuga
Ülaltoodud klausel hõlmab ainult ühte tööriista. StackLégal koostab juriidilise teabe, kasutustingimused, müügitingimused, privaatsuspoliitika, artikli 28 DPA ja avaliku loetelu, nimetades ainult märgitud ruudud. Ühekordne makse Gumroadi kaudu. See ei ole õigusnõuanne.