Reembolso

StackLégal vende archivos digitales, pago único, entregados tras el pago en Gumroad: el registro de tratamientos (19 € IVA incluido, CSV y XLSX) y el pack documental (Solo 39 €, Pro 89 €, Agencia 179 € IVA incluido, ZIP).

Consumidores (UE)

Dispone en principio de 14 días para desistir de un contrato a distancia según la Directiva 2011/83/UE. Si pide la entrega inmediata y reconoce perder ese derecho una vez suministrado por completo el contenido digital, el checkout debe recoger ese reconocimiento.

Si el archivo aún no se ha descargado, o si falta la entrega, escriba a contact@stacklegal.eu o pida el reembolso desde el recibo de Gumroad: reembolso íntegro en 14 días, por el medio de pago original.

Si los archivos se entregaron y renunció expresamente al desistimiento, no se debe un reembolso de cortesía. Ante un fallo bloqueante (ZIP ilegible), el soporte propondrá un nuevo envío o un reembolso.

Profesionales

El derecho de desistimiento del Código de consumo francés no se aplica a una compra profesional. Un gesto comercial sigue siendo posible a nuestra discreción si la entrega falló de verdad. El contrato de compra de StackLégal sigue la versión francesa de estas páginas.

Lo que no se reembolsa

Que los modelos no sustituyan a un abogado, que deban revisarse o que un cliente o una autoridad los juzgue insuficientes para su caso no abre un reembolso. StackLégal no vende un certificado de conformidad.

Véanse también las Condiciones de uso · Condiciones de venta.