Meranie a pozorovateľnosť
GDPR Hotjar
V indie stacku sa Hotjar používa na Teplotné mapy, záznamy relácií a prieskumy. Uvedený subjekt: Pri objednávke Hotjar (Ask, Observe alebo Engage) tabuľka subjektov uvádza Content Square SAS, 7 rue de Madrid, 75008 Paris, ak zákazník nemá sídlo v Amerike, a Content Square, Inc., 60 Hudson St, New York, NY 10013, pre Ameriku (okrem Kuby).. Časti opakujú to, čo dodávateľ zverejňuje, bez dopĺňania medzery. Posledná aktualizácia skutočností: 5. októbra 2026. Overené dňa 5. októbra 2026.
Preklad francúzskej karty. Skutočnosti sa nemenia. Dátum je dátum, keď sa čítali oficiálne stránky.
DPA Hotjar
Áno. Contentsquare Data Processing Agreement, zverejnená na stránke Hotjar a začlenená do zmluvy.
Uvedená úloha
DPA zverejnená na hotjar.com stanovuje pre účely v prílohe 1, že zákazník je prevádzkovateľom a Contentsquare sprostredkovateľom. Počíta aj s modulom sprostredkovateľ voči sprostredkovateľovi. Contentsquare môže údaje spracúvať aj ako prevádzkovateľ podľa politiky služieb, ktorú DPA cituje.
Osobné údaje
Príloha CSQ Experience Platform uvádza podľa používania: adresy IP (webová stránka), identifikátory, mená, e-maily, údaje o správaní (pohyby, kliknutia, posúvanie), technické údaje (stránky, systém, prehliadač, odkazujúca adresa URL, geolokácia až po mesto) a, ak to zákazník zapne, doplnkové údaje zadané v službe. Uvedená predvolená lehota uchovávania je 13 mesiacov po zbere, pokiaľ sa písomne nedohodne inak.
Ďalší sprostredkovatelia Hotjar
DPA odkazuje zoznam na centrum ochrany súkromia Contentsquare. Menovaná tabuľka sa sem neprepisuje.
Prenosy mimo EÚ
Hosting / umiestnenie
DPA nestanovuje jedinú krajinu: umiestnenie spracúvania a ukladania odkazuje na zoznam ďalších sprostredkovateľov. Pri prenosoch mimo EHP začleňuje štandardné zmluvné doložky, francúzske právo, francúzske súdy.
Data Privacy Framework medzi EÚ a Spojenými štátmi
DPA vymedzuje Data Privacy Framework ako možný mechanizmus a pre prenosy z EHP používa štandardné zmluvné doložky. Zápis Content Square SAS alebo Content Square, Inc. v oficiálnom zozname, čítanom 5. októbra 2026: neuvedené.
Súbory cookie
Článok pomoci „Cookies Set by the Hotjar Tracking Code“ menuje na stránke zákazníka _hjSessionUser_{site_id} (súbor cookie, 365 dní, identifikátor Hotjar osobitný pre túto stránku) a _hjSession_{site_id} (súbor cookie, 30 minút, relácia). Stránka uvádza ďalšie. Hotjar uvádza, že cez _hjSessionUser nesleduje používateľa z jednej stránky na druhú.
Typické použitie, ktoré napísal StackLégal, nie dodávateľ: Teplotné mapy, záznamy relácií a prieskumy.
História
Posledná aktualizácia: 5. októbra 2026.
Prvé zverejnenie. Skutočnosti pochádzajú z oficiálnych stránok citovaných v zdrojoch. To, čo tam nie je uvedené, zostáva „neuvedené“.
Doložka na vloženie
Umiestnite ju do časti o ďalších sprostredkovateľoch vo vašich zásadách ochrany osobných údajov. Skontrolujte ju: pole „neuvedené“ treba doplniť pred zverejnením.
Doložka o ďalších sprostredkovateľoch
Zdroje
Overené dňa 5. októbra 2026.
Často kladené otázky
Je Hotjar sprostredkovateľom v zmysle GDPR?
DPA zverejnená na hotjar.com stanovuje pre účely v prílohe 1, že zákazník je prevádzkovateľom a Contentsquare sprostredkovateľom. Počíta aj s modulom sprostredkovateľ voči sprostredkovateľovi. Contentsquare môže údaje spracúvať aj ako prevádzkovateľ podľa politiky služieb, ktorú DPA cituje.
Akú DPA Hotjar zverejňuje?
Áno. Contentsquare Data Processing Agreement, zverejnená na stránke Hotjar a začlenená do zmluvy. https://www.hotjar.com/legal/support/dpa/
Ktorých ďalších sprostredkovateľov Hotjar zverejňuje?
DPA odkazuje zoznam na centrum ochrany súkromia Contentsquare. Menovaná tabuľka sa sem neprepisuje. https://contentsquare.com/privacy-center/subprocessors/
Kde Hotjar uvádza, že spracúva údaje, aj mimo EÚ?
DPA nestanovuje jedinú krajinu: umiestnenie spracúvania a ukladania odkazuje na zoznam ďalších sprostredkovateľov. Pri prenosoch mimo EHP začleňuje štandardné zmluvné doložky, francúzske právo, francúzske súdy.
Je Hotjar zapísaný v Data Privacy Framework medzi EÚ a Spojenými štátmi?
DPA vymedzuje Data Privacy Framework ako možný mechanizmus a pre prenosy z EHP používa štandardné zmluvné doložky. Zápis Content Square SAS alebo Content Square, Inc. v oficiálnom zozname, čítanom 5. októbra 2026: neuvedené.
Ktoré osobné údaje Hotjar uvádza?
Príloha CSQ Experience Platform uvádza podľa používania: adresy IP (webová stránka), identifikátory, mená, e-maily, údaje o správaní (pohyby, kliknutia, posúvanie), technické údaje (stránky, systém, prehliadač, odkazujúca adresa URL, geolokácia až po mesto) a, ak to zákazník zapne, doplnkové údaje zadané v službe. Uvedená predvolená lehota uchovávania je 13 mesiacov po zbere, pokiaľ sa písomne nedohodne inak.
Často v tom istom stacku
Tieto karty sa objavujú pri hľadaní SaaS na Next.js. Samotný Next.js nie je sprostredkovateľ: GDPR Next.js.
Súvisiace nástroje
Úplný balík, od 39 € vrátane DPH
Doložka vyššie pokrýva len jeden nástroj. StackLégal generuje právne informácie, podmienky používania, obchodné podmienky, zásady ochrany osobných údajov, DPA podľa článku 28 a verejný zoznam a menuje len políčka, ktoré sú označené. Jednorazová platba cez Gumroad. Toto nie je právne poradenstvo.