Měření a pozorovatelnost
GDPR Hotjar
V nezávislém stacku se Hotjar používá pro Teplotní mapy, záznamy relací a průzkumy. Citovaný subjekt: U objednávkového formuláře Hotjar (Ask, Observe nebo Engage) tabulka subjektů uvádí Content Square SAS, 7 rue de Madrid, 75008 Paris, pokud zákazník nemá bydliště v Amerikách, a Content Square, Inc., 60 Hudson St, New York, NY 10013, pro Ameriky (kromě Kuby).. Oddíly opakují, co dodavatel zveřejňuje, a mezeru nevyplňují. Poslední aktualizace skutečností: 5. října 2026. Ověřeno dne 5. října 2026.
Překlad francouzského listu. Skutečnosti se nemění. Datum je datum, kdy byly přečteny oficiální stránky.
DPA Hotjar
Ano. Smlouva Contentsquare o zpracování údajů, zveřejněná na webu Hotjar a začleněná do smlouvy.
Uvedená role
DPA zveřejněné na hotjar.com stanoví pro účely v příloze 1, že zákazník je správcem a Contentsquare zpracovatelem. Stanoví také modul zpracovatel vůči zpracovateli. Contentsquare může také zpracovávat údaje jako správce, podle zásad služeb citovaných DPA.
Osobní údaje
Příloha CSQ Experience Platform cituje podle užívání: IP adresy (web), identifikátory, jména, e-maily, údaje o chování (pohyby, kliknutí, posouvání), technické údaje (stránky, systém, prohlížeč, odkazující URL, geolokace až na úroveň města) a, pokud to zákazník zapne, další údaje zadané ve službě. Uvedená výchozí doba uložení je 13 měsíců po sběru, pokud není písemně dohodnuto jinak.
Další zpracovatelé Hotjar
DPA odkazuje seznam do centra soukromí Contentsquare. Jmenovaná tabulka se zde neopisuje.
Předání mimo EU
Hosting / umístění
DPA nestanoví jedinou zemi: umístění zpracování a úložiště odkazuje na seznam dalších zpracovatelů. Pro předání mimo EHP začleňuje standardní smluvní doložky, francouzské právo, francouzské soudy.
Rámec EU–Spojené státy Data Privacy Framework
DPA vymezuje Data Privacy Framework jako možný mechanismus a pro předání z EHP používá standardní smluvní doložky. Registrace Content Square SAS nebo Content Square, Inc. v oficiálním seznamu, přečtená 5. října 2026: neuvedeno.
Soubory cookie
Článek nápovědy „Cookies Set by the Hotjar Tracking Code“ jmenuje na webu zákazníka _hjSessionUser_{site_id} (soubor cookie, 365 dní, identifikátor Hotjar zvláštní pro tento web) a _hjSession_{site_id} (soubor cookie, 30 minut, relace). Stránka uvádí další. Hotjar uvádí, že nesleduje uživatele z jednoho webu na druhý prostřednictvím _hjSessionUser.
Typické užití, sepsané StackLégal, nikoli dodavatelem: Teplotní mapy, záznamy relací a průzkumy.
Historie
Poslední aktualizace: 5. října 2026.
První zveřejnění. Skutečnosti pocházejí z oficiálních stránek citovaných ve zdrojích. Co tam není řečeno, zůstává „neuvedeno“.
Doložka ke vložení
Umístěte ji do oddílu dalších zpracovatelů ve svých zásadách ochrany osobních údajů. Zkontrolujte ji: pole „neuvedeno“ je třeba doplnit před zveřejněním.
Doložka o dalších zpracovatelích
Zdroje
Ověřeno dne 5. října 2026.
Časté otázky
Je Hotjar zpracovatelem ve smyslu GDPR?
DPA zveřejněné na hotjar.com stanoví pro účely v příloze 1, že zákazník je správcem a Contentsquare zpracovatelem. Stanoví také modul zpracovatel vůči zpracovateli. Contentsquare může také zpracovávat údaje jako správce, podle zásad služeb citovaných DPA.
Jaké DPA Hotjar zveřejňuje?
Ano. Smlouva Contentsquare o zpracování údajů, zveřejněná na webu Hotjar a začleněná do smlouvy. https://www.hotjar.com/legal/support/dpa/
Které další zpracovatele Hotjar zveřejňuje?
DPA odkazuje seznam do centra soukromí Contentsquare. Jmenovaná tabulka se zde neopisuje. https://contentsquare.com/privacy-center/subprocessors/
Kde Hotjar uvádí, že zpracovává údaje, včetně míst mimo EU?
DPA nestanoví jedinou zemi: umístění zpracování a úložiště odkazuje na seznam dalších zpracovatelů. Pro předání mimo EHP začleňuje standardní smluvní doložky, francouzské právo, francouzské soudy.
Je Hotjar registrováno v rámci EU–Spojené státy Data Privacy Framework?
DPA vymezuje Data Privacy Framework jako možný mechanismus a pro předání z EHP používá standardní smluvní doložky. Registrace Content Square SAS nebo Content Square, Inc. v oficiálním seznamu, přečtená 5. října 2026: neuvedeno.
Které osobní údaje Hotjar zmiňuje?
Příloha CSQ Experience Platform cituje podle užívání: IP adresy (web), identifikátory, jména, e-maily, údaje o chování (pohyby, kliknutí, posouvání), technické údaje (stránky, systém, prohlížeč, odkazující URL, geolokace až na úroveň města) a, pokud to zákazník zapne, další údaje zadané ve službě. Uvedená výchozí doba uložení je 13 měsíců po sběru, pokud není písemně dohodnuto jinak.
Často ve stejném stacku
Tyto listy se objevují při hledání SaaS na Next.js. Next.js sám zpracovatelem není: GDPR Next.js.
Související nástroje
Úplný balíček, od 39 € včetně DPH
Doložka výše pokrývá jen jeden nástroj. StackLégal generuje právní informace, podmínky užívání, podmínky prodeje, zásady ochrany osobních údajů, DPA podle článku 28 a veřejný seznam a jmenuje jen zaškrtnutá pole. Jednorázová platba přes Gumroad. Toto není právní poradenství.